El programa Perfiles de Top Decision Makers Testimonios Únete a nosotros

El programa

ALL4CUSTOMER MEETINGS reunirá durante dos días a 2.500 participantes de los departamentos de marketing digital, comercio electrónico, relaciones con los clientes, conocimiento del cliente e investigación.

Se organizará de forma que todos los profesionales puedan reunirse de forma selectiva y sin pérdida de tiempo en un lugar de negocios y de alta gama: el Palais des Festivals de Cannes.

Unas vacaciones a medida

En el marco de su programa Top Décideurs, le invitamos como tomador de decisiones y nos encargamos de toda su estancia en Cannes (vuelo, alojamiento en hotel, restauración, etc.).

Participará en reuniones y almuerzos de negocios previamente organizados y validados conjuntamente a través de una plataforma de matchmaking especialmente creada en línea por el Grupo Weyou.

Asistirá a la keynote a cargo de un experto y a los talleres organizados por nuestros expositores.

Programa del acto

Martes 17 de septiembre de 2024

17h00 – 21h00: Traslado a Cannes
21h30 – 23h30: Cena cóctel de bienvenida

Miércoles 18 de septiembre de 2024

09:00 – 10:00: Conferencia plenaria
10.15 – 12.10: Reuniones de trabajo
12.20pm – 1.05pm: Talleres de expositores
13.05 – 14.30: Almuerzo
14.40 – 15.45: Reuniones de trabajo
16.00 – 16.45: Talleres para expositores
16.55 – 18.20: Reuniones de trabajo
Tarde libre

Jueves 19 de septiembre de 2024

09:00 – 10:00: Conferencia plenaria
10.10 – 11.40: Reuniones de trabajo
11.50 – 12.35: Talleres de expositores
12.35 – 14.00: Almuerzo
14.10 – 14.55: Talleres de expositores
15.00 – 17.45: Reuniones de trabajo
A partir de las 20.30 h: Cena de gala
Regreso el viernes 20 de septiembre

Perfiles de Top Decision Makers

Director de Datos
Director Digital
Director / Gerente de Comercio Electrónico
Responsable de Relaciones con los Clientes
Director de Innovación
Director de Estrategia
Director de Marca
Director General / CEO
Director / Jefe de Comunicación
Director de marketing
Director/ Jefe de Experiencia del Cliente
DSI
Jefe / Responsable CRM
Responsable de Adquisiciones
Jefe de Tecnología de la Información
Jefe de tráfico

El evento le dará la oportunidad de:

  • Mantener conversaciones individuales con colegas y expertos sobre proyectos relacionados con su función y temas de actualidad
  • Conocer las nuevas tendencias y las últimas innovaciones en su campo de actividad

Tamaño del salario

  • moins de 100 salariés
  • de 100 à 500 salariés
  • Plus de 500 salariés

Mercado

  • BtoB
  • BtoC
  • BtoB & BtoC

Tipología

  • Direction CRM et Relation client
  • Direction du digital et marketing
  • Direction E-commerce
  • DSI et PDG/DG

¿Con quién se reunirá?

Proveedores de experiencia del cliente

  • Análisis de las competencias profesionales de los equipos (planificación / Gestión de Recursos Humanos)
  • Análisis de textuales de clientes / Análisis de conversaciones
  • Big data e inteligencia del cliente
  • Centros de contacto/Subcontratación de relaciones con los clientes
  • Gestión del Cambio / Transformación
  • Recogida y tratamiento de datos de clientes
  • Conocimiento del cliente/Datos
  • Control de calidad de CRC
  • Asesoramiento sobre relaciones y experiencia del cliente
  • Reputación electrónica
  • Ergonomía del puesto de trabajo
  • Estudios de clientes cuantitativos y cualitativos
  • Gestión de fidelización de clientes
  • Gestión de la interacción con el cliente
  • Integrador SSII
  • Software de automatización robótica de procesos
  • Software de centro de contacto
  • Modelado del recorrido del cliente
  • Monitoreo de redes sociales
  • Operador de telecomunicaciones/VOIP
  • Organización de formación
  • Herramientas de apoyo a los empleados
  • Herramientas de cuidado personal
  • Servicios móviles
  • Soluciones para clientes para personas con discapacidad
  • Soluciones CRM / SOCIAL CRM / Plataforma de gestión omnicanal
  • Soluciones Callbot, Chatbot y Messagingbot
  • Soluciones que utilizan inteligencia artificial
  • SVI/CTI

Proveedores de servicios de marketing digital

  • Pruebas A/B
  • Activación de medios
  • Adquisición
  • Marketing de afiliados
  • Bases de datos
  • Marketing de contenidos/Contenido de marca
  • Visualización de datos
  • DMP/CDP
  • Creador de correo electrónico
  • Publicidad electrónica, retargeting
  • Influencia del marketing
  • Marketing de resultados
  • Marketing digital responsable / Comunicación digital responsable / Targeting eco-responsable
  • Marketing relacional multicanal
  • Marketing móvil/aplicaciones móviles
  • Plataforma de comunidad de clientes
  • Plataforma de marketing colaborativo para animación en red
  • Plataforma para automatizar el mercadeo en red local
  • Realidad virtual / Realidad aumentada
  • Medios minoristas
  • Marketing enriquecido y con vídeo
  • Plataforma de habilitación de ventas/soporte de ventas
  • SEM/SEO
  • Marketing social / Venta social
  • Solución de atribución de marketing
  • Soluciones multilingües
  • UX/Experiencia de usuario

Proveedores de servicios de comercio electrónico

  • Aplicaciones
  • Desarrollo de sitio web/tienda electrónica
  • Monedero digital
  • Drive/Web para almacenar
  • Catálogos electrónicos
  • Comercialización electrónica
  • Pago electrónico
  • Alojamiento
  • Inteligencia artificial para recomendación
  • Pago M
  • M-Commerce/Sitios móviles
  • Motores de búsqueda
  • Subcontratación del comercio electrónico
  • Pago sin contacto
  • Pago seguro
  • Mercados
  • Plataforma de comercio electrónico

Testimonios

Super bien organisé ! Partenaires très intéressants et de qualité. Très bonne intervention de Gilles Babinet. Bon timing au global des conférences et RDV.

ARAMIS AUTO

Très content du salon CRM. La logistique était très bien gérée. Le format est efficace tout en étant convivial. La soirée d’ouverture a permis de créer de nombreux liens, qui ont pu ensuite être approfondis lors du salon. Nous avons trouvé plusieurs prestataires avec qui nous allons travailler. De nouvelles idées et améliorations de performances seront possibles grâce à ces rencontres. Merci !

AUSTRALE CONCRETE

Pour ce qui est du retour d’expérience de ce fabuleux meeting, je n’ai rien à redire. De très belles rencontres, une organisation millimétrée, un confort plus que correct à tous les niveaux (transport hébergement). Merci encore pour cette expérience que je n’hésiterai pas à renouveler.

BOEUF PALACE

Très bon salon, et côté exposants, et côté visitorat, permettant des échanges de qualité lors des meetings 1to1 et en dehors lors des déjeuners, pauses et soirées. Encore merci pour cette édition, pour toute cette organisation. Je vous dis RDV à la prochaine édition, ou tout au moins avec quelqu’un de mon équipe.

KIABI

RAS sur l’organisation aux petits oignons du salon Bravo pour la décision de privilégier le train pour le déplacement !

LOXAM

Je n’ai que des compliments à faire sur ce rendez-vous de la semaine passée. L’organisation était parfaite (transport, hébergement), les lieux de conférences, les conférences et ateliers au Top ! J’ai particulièrement apprécié le format des rdv avec les prestataires et la qualité des échanges avec eux. Il y a fait un vrai focus business et je sentais que nous étions tous là avec de vrais projets à faire naitre. Un magnifique événement business et networking qui a boosté ma rentrée !

VOYAGESPIRATES.FR

Pour la cinquième fois j’ai eu l’occasion de participer aux CRM Meetings. A chaque fois j’en reviens impressionné par la richesse des contacts, et émerveillé par l’organisation impeccable de cet évènement de grande classe. C’est l’un des rendez-vous d’affaires les plus fructueux que je connaisse.

WENITES

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